1-2-3.tv - Grünwald

T W.

Die negativen Kommentare kann ich nicht nachvollziehen. Habe einen Artikel retourniert und den Betrag sofort erstattet bekommen. Alles von A bis Z lief einwandfrei.

Monika S.

Leider hat die Firma 1-2-3.TV es bis heute nicht geschafft meine Reklamation von Ende Januar 2024 zu erledigen.
Ich habe bei der Fa. 1-2-3.TV - 2 x Lammragout der Fa. Landmetzger Schiessl bestellt.
Geliefert wurde nur 1x Lammragout, in Rg wurde das es aber 2x berechnet. Ich habe es über den Kundenservice 1-2-3.TV erst telefonisch reklamiert und einige tage später schriftlich per Mail.
Erst hieß es, ich solle noch 2 Wochen warten, evt. wird es nachgeliefert, es kamen immer wieder neue Ausreden. Ende März wurde mir dann kurz mitgeteilt, wenn ich 2x das Lammragout bestellt habe, wurde es richtig ausgeliefert.
Die Firma 1-2-3.TV ist bis heute nicht in der Lage gewesen, mir plausiebel mitzuteilen, warum meine Bestellung vom Gewicht her sich dann halbiert hat. Laut Produktionsbeschreibung der Fa. 1-2-3.TV hat das Essen 940 Gramm, meine erhaltene Ware, die ich 2x bestellt hat nur 470 Gramm. (Ragout + Kartoffeln) Die Rechnung ist noch nicht von mir bezahlt worden. Für 1-2-3.TV ist anscheinend diese Reklamation erledigt. Ich fühle mich als Kunde von dieser Fa. betrogen.

Mike D.

Das Rückgabeformular muss persönlich per Telefon angefordert werden. Jeder andere Händler hat das für Kunden als PDF auf der eigenen Webseite zum Download parat, nur hier muss man extra Aufwand betreiben. Habe den Service mit dieser Kritik konfrontiert und es wurde einfach aufgelegt. Als Dankeschön für Ihre Komptenz, habe ich Ihren Sender bei meinen Eltern aus deren Programm entfernt. Nicht das jemand nochmal etwas bei Ihnen bestellt.

Schan I.

Update:
Schaut euch gerne mal die Bilder an.
Diese sprechen für sich. Der Sender stellt sich dumm, und schafft es nicht mal seine Beschreibungen in Einklang zu bringen. Wer jetzt noch von Seriös spricht dem ist nicht mehr zu helfen.

Wie wäre es denn mal zur Abwechslung mit der Wahrheit über die  Produkte und erfundenen Mondpreise. "Bitte beachten Sie, wir geben lediglich den Startpreis vor. Den Kaufpreis bestimmt der Kunde"? Blödsinn, ihr gebt auch die Menge vor wenn genügend Kunden am Telefon sind und ihr bestimmt auch die Zeitspanne (Raupen-Geschwindigkeit) bis zum Kaufpreis. Bei Auktionende spring der letzte Kaufpreis wie durch Zauberei wieder hoch. Eure "Sogenannten STARTPREISE" sind regelmäßig höher als die UVP des Herstellers.
Die Produkte sind meistens im online Shop vom Hersteller viel Preiswerter. Ihr behauptet regelmäßig im live TV ihr seid TÜV geprüft. Stimmt auch nicht. Lediglich euer Bestellvorgang ist eventuell vom TÜV zertifiziert.
Danke noch an Herrn Giese für den Tip zwei Kanäle weiter, also bei QVC. Habe mir dort die von Stiftung Warentest geprüfte elektrische Zahnbürste gleich bestellt. Euren Schilling Chinaschrott (mirakelbos pokus fidibus oder so) fand ich nicht so dolle.

Gilbert R.

Neue Infos vom 11.02.2024: Der Sender verkauft Entenrahmsuppe und behauptet, das gäbe es nicht woanders zu kaufen. Die Rhöni Tante behauptet, sie wären die einzigen die die verkaufen.

Punkt 1: Sie tut so, als ob Rhöni Hersteller der Suppe sei, dabei handelt es sich um einen Wiederverkauf der Firma Deisters.

Punkt 2: Eine freche Lüge, die gäbe es nirgends zu kaufen. NATÜRLICH gibt es im Internet viele Anbieter der Suppe, insbesondere Amazon bietet 4 Dosen für 16 Euro an, wobei der 123 TV Sender 20 Euro dafür nimmt + 6.95 Euro Versand.

Und so zieht sich die Kundenverarsche, ich nenne das Betrug, durch die Sendungen. In der Sendung Genial Einfach wird ein rotes Plastikkästchen mit 60 Doppelklebeetiketten verkauft für 10 Euro, der GF der Firma heult fast bei dem günstigen Preis. Dumm nur, das GENAU der Artikel bei ALIBABA für 1.60 Euro jedem Endkunden angeboten wird. Und woher hat er die Ware ? Fotovergleich: Gleiches Produkt. Den GF auf seine Aussage angesprochen: Keine Antwort. Iss klar, was soll er auch sagen.

Eben gegen 18.35 Uhr werden Arcas Mignon Batterien, Zink Carbon, 96er Pack angeboten. Aussage des Moderators Blum: Vergleichbar mit anderen, wo ein 4er Pack 4.50 Euro kostet, also haben die einen Wert von rund 100 Euro. Völliger Blödsinn, denn Zink Carbon haben die schlechteste Leistung auf dem Batteriemarkt. Fachhändler 1: Speziell für alle Anwendungen mit NIEDRIGEM Energiebedarf geeignet. Fachhändler 2: In Sachen Leistung die klaren Verlierer gegen Alkalibatterien. Kann jeder nachlesen. Dann behauptet er, er habe in einem Fachgeschäft ein günstigen 4er Pack gekauft, Ablaufdatum 10/2021. Also nur noch 30 % Energie. Die Arcas Battieren hätten ein Ablaufdatum 2025, also frische Ware. Auch Blödsinn, denn Zink Carbon Batterien haben nur 2 -3 Jahre Verfallsdatum, während die leistungsstärkeren Alkaline Batterien schon mal 6 Jahre haben. Beispiel 1: Euro Shop Kodak Batterien 4er Pack 1.30 Euro Ablaufdatum 10/2030. Energizer Batterien Kaufland 16er Pack 3.99 Euro Ablaufdatum 09/2029. Beides Alkaline. Ich habe noch nie abgelaufene Batterien im Geschäft gesehen, wahrscheinlich kauft Herr Blum im Second Hand Laden, sorry, das muß ich bei so viel Nichtwissen einfach sagen. Und zum Schluß der Preis, den Blum und auch Giese so hoch loben: 96 Batterien für 18 Euro + 6.95 Euro Versand. Was daran günstig ist, bleibt das Geheimnis der beiden Moderatoren: Bei Ebay bekomme ich 96 Batterien der Sorte für 16.99 Euro versandkostenfrei oder 120 Batterien für 19.90 Euro versandkostenfrei. Ich nenne das nicht freie Marktwirtschaft, sondern Kundentäuschung.

Ursula S.

Ich konnte ohne Probleme die Bestellung die falsch war sofort wieder löschen lassen.

Alfons K.

vor einer Woche Mail an Kundedienst geschrieben - keine Antwort! Einen Tag später angerufen - keine Antwort! Heute angerufen - einfach aufgelegt. Standardantwort " wir haben so viel zu tun", "ich bin da nicht zuständig", ich leite es weiter - vermutlich gleich in den Papierkorb. Da kann man sich doch fragen, wer ist dann zuständig, wenn nicht der Kundendienst....

sonnenschein0523

Update vom Update.
Laufende Auktionen vorzeitig abbrechen um den Preis neu zu kalkulieren. Aussage Moderator Giese. Unfaßbar, dieser Sender.

Update.

Meine persönliche Meinung zu 123 Tv.
Produkte zu überteuerten Preisen. Es wird mit einem utopischen Fantasiepreis gestartet, ist ja eine Auktion (meiner Meinung nach eine Beleidigung für jede wirkliche Auktion) richtiger wäre, ein Kasperletheater und landet letztendlich bei einem überteuerten Preis.

Mozartkugeln Maitre Truffout 800 Gramm für 27 Euro.

Bei Amazon kostet dieses Paket keine 18 Euro.
9 Euro aus dem Fenster geworfen.

Mal starten sie das gleiche Produkt, z.B. Clever Wounder, doppelseitiges Klebeband bei 22 Euro und 2 Wochen später bei 16 Euro.

Wie sagt 123 TV immer so schön....den Preis macht der Kunde.
Den Startpreis aber 123TV.
Noch Fragen?

Mein Rat.....vor jedem Kauf im Internet den tatsächlichen Wert der Ware ermitteln.

Für diesen Sender wird der Stern für das gezeigt Theater vergeben.

Immer eine gute Show. Besonders der Kontakt zur Regie des Senders. Lächerlich.

Ein Widerspruch gegen eine Bestellung, welche versehentlich durch die 123 App ausgelöst wurde, wurde erst bearbeitet, nachdem man mir die Ware zugesendet und ich diese bereits erhalten hatte.
Cleverer Schachzug.

1 Stern mußte ich vergeben, den ich hiermit zurück nehme.