MediaMarkt Landshut - Landshut

Christina C.

Nicht zu empfehlen,
Versprechungen werden nicht eingehalten und Kunden somit in den Laden gelockt. Kein Entgegenkommen und Belehrungen auf höchsten Niveau. Toll wenn man 1 Stunde Fahrt hat. Der Laden sieht mich nie wieder.

Liebe Leute lasst euch alles schriftlich geben, sonst erlebt ihr den gleichen Fall wie ich und strapaziert nur eure Nerven sowie die der Mitarbeiter, die größtenteils nichts dafür können. Die oder Der Mitarbeiter der an diesem Schlamassel von heute zuständig war, hätte mal eine Schulung nötig, wie man verständlich und richtig auf die Aktionen aufmerksam machen kann und diese auch detailliert erklärt, ohne die wichtigsten Teile zu verschweigen.

Cornelia R.

Junge Kunden werden nicht ernst genommen. Mein Sohn (17) wollte einen Artikel erwerben, welcher nicht frei zugänglich war, also ging er zum Verkäufer, stellte sich an, hat gegrüßt und gewartet bis er an der Reihe war. Ein zweiter Kollege, der frei war, fragte was er benötige und verwies dann auf den Kollegen, welcher noch im Gespräch war. Dieser meinte kurz "Ja sofort". Bis dahin alles ok. Ich selbst stand ca 3 m weg und konnte dann beobachten, dass der Mitarbeiter, sobald er frei war einfach gegangen ist. Erst in das Lager, dann noch andere Kd beraten usw. Der zweite MA war immer noch da und ließ meinen Sohn auch weiterhin stehen. Als ich mich als erwachsene Person dann nach ca 10 Minuten zu meinem Sohn stellte, ist der MA sofort zum anderen Kollegen gerannt und hat ihn wieder auf meinen Sohn aufmerksam gemacht....Dieser kam dann auch gleich und hat sich zwar entschuldigt, hat aber leider alles einen schlechten Eindruck hinterlassen, sodass mein Sohn die Entscheidung getroffen hat, nie mehr bei Media Markt einzukaufen. Für mich gilt diese Entscheidung ebenso - schade.

Florian

Ich kann nicht viel negatives sagen, egal ob eine online Bestellung abgeholt wurde oder ich vor Ort kaufte, ich wurde jedesmal mehr als freundlich behandelt.
Der einzige negative Aspekt, wenn man einen Verkäufer braucht sollte man etwas Geduld mitbringen.

Jacqueline H.

Gestern haben wir zwei IPhone‘s gekauft und waren mehr als zufrieden, vor allem mit der Beratung von Frau Patrizia W. 🙂
Tolle Angebote beim Kauf des Handys wie Ankauf von Altgerät, Virenschutz, Displayschutz usw. Sehr zu empfehlen.

Johann S.

Heute, den 17.01.25 wurde ich so angenehm und freundlich, gleich beim Eingang, von einer Ladenberaterin und Managerin in einem, begrüßt und mit allen möglichen Leistungsangeboten entgegnet! Barbara Ivanchenko war mir so hilfsbereit, dass ich wortlos zufrieden einen Cappuccino (vom Hause) und Platz in der Wartenoase genommen habe!
"Media Markt stark!" 💪

Christina

Könnte weinen. Ich hab für meinen Mann ein teures Geburtstagsgeschenk gekauft. ( Kann leider erst im Nachhinein schreiben was, weil er es noch nicht hat)
Versprochener Liefertermin war entweder 18.01 bis spätestens heute den 20.01.2025.
Wollte erst in einen Markt bei uns in der Nähe liefern lassen, hab mich aber dann doch dafür entschieden es gleich nach Hause schicken zu lassen. Da ich dann das "große Geschenk" nicht mit meinem 3 Kindern abholen musste und es nicht mehr verstecken hatte müssen und es heute zum Geburtstag meines Mannes mit der Lieferung perfektes Timing gewesen wäre.
Leider kam zu aller Enttäuschung kein Paket.
Nur vor 20 Minuten eine Email, dass das Paket verschickt wurde und wahrscheinlich die nächsten Tage bei uns ankommt.
Wie kann man einen Liefertermin versprechen und damit werben und dann erst an dem Tag wegschicken, wenn es eigentlich schon ankommen sollte. Und nein das Paketunternehmen hat in dem Fall keine Schuld.

Danke, dass ihr uns den Tag versaut habt.

- Update
Hab mich mit dem netten Mann unter mir in Verbindung gesetzt und mich per E-Mail gemeldet.
Hat sich auch kurz darauf bei mir freundlich gemeldet. Der Fehler liegt meines Erachtens nicht bei dem Onlineshop l, da es direkt aus dieser Filiale versendet worden ist.
Der Herr meinte ich er wird sich am nächsten Morgen die Bestellung ansehen und sich nochmals bei mir melden. Also wirklich nett.

Das ist jetzt leider 2 Tage her und eine Rückmeldung hat es nicht mehr gegeben, obwohl ich gestern sogar nochmals geschrieben habe. (Kann ja mal passieren das man was vergisst) Aber es kam nichts mehr.

Schade 🙁

Zumindest ist das Paket, wenn auch mit 1 Tag verspätung angekommen.

Michael M.

Der Service ist Klasse Paul ist super.
Und die Wohlfühlmanagerin der Hammer.
Da würde man am liebsten 24/7/365 was brauchen.
Media Markt Ihr seid Spitze.

Charlotte F.

Tolles Personal, super Service 👍🏽