MediaMarkt Ingolstadt Westpark - Ingolstadt

Dimitri 5.

Geschäft ist super, ich kaufe dort regelmäßig ein.
Aber was ich gestern gekauft habe sprengt alles. Eine Programm mit Lizenz für 2 Jahre für Treiber Update. Kosten 20€
Heute probiert, nach jedem Update stürzt der PC ab lässt sich nicht starten. Letzte Hoffnung zurück setzen. Funktioniert, alles weg. Support geschrieben, die meinen nicht unser Fehler probieren sie die Updates einzeln, gleiches problem. Ich persönlich bin geschockt das sie sowas verbreiten noch dazu gibt's im internet alles günstiger.
Laptop Lenovo Legion denke am Laptop kann es nicht liegen.
Erster Versuch eine Lizenz im mediamarkt zu kaufen und die letzte.

Korrektur sämtliche Änderungen am Laptop die einen Neustart benötigen. Verursachen das gleiche Problem.
Nachforschungen ergaben eine Installation davor ist fehlerhaft verlaufen!!
Versuche das zu beheben in dem ich den Laptop komplett zurück setzen. CD gekauft kompletter Samstag damit verbracht das zu korrigieren.

Montag: Reaktion von Mediamarkt, Erstklassig. Produkt wurde ohne ausreden zurück genommen und erstattet. Dazu muss man sagen, es war ein Lizenz Schlüssel. Nach der Aktivierung ist es schwer Rückerstattung zu bekommen.

Bastian W.

Habe hier eine Waschmaschine gekauft, und wurde höflich, professionell und vor allem ohne Druck beraten. Der junge Mann mit Brille hat sich Zeit genommen und etwas für uns in unserem Budget gefunden. So einen Service findet man heutzutage nur noch selten. Wie sich im Nachgang rausstellte handelte es sich tatsächlich sogar um den Geschäftsführer der trotz einem anstehenden Termins, sich Zeit nahm uns zu beraten!
Jeder Zeit wieder gern! Wir sind top zufrieden!

Claudia B.

30.01.25: brauchten einen EHerd. Eine mehr oder weniger lustlose Mitarbeiterin nahm sich uns an. Nachfragen wurden genötigterweise beantwortet. Während des Zustandekommen des Kaufvertrages wurde eine Kollegin herbei gerufen und die Dame verschwand in die Pause. Ohne Übergabe oder Problemlösung.noch nie derart lustloses und unhöfliches Verhalten gegenüber Kunden erlebt. Es gibt kein nächstes Mal in diesem Markt.
Nach dem Desaster mit dem Verkaufspersonal
Muss ich 5 Sterne für den Lieferservice geben. Schnellste Lieferung. Freundlich am Telefon.
Total freundliche und kompetente Mitarbeiter, die mir den EHerd eingebaut haben. Wirklich zügig und sauber gearbeitet. Weiter so !

Manuel H.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Die Beratung war kompetent und sympathisch. Auch der Kassierer war extrem nett und hat mir sogar meine schwere Mikrowelle ins Auto getragen. Ich komme wieder!

Roswitha A.

Ich habe mich beim Einkauf im Markt, nicht ganz korrekt verhalten. Verkäuferin wollte mich des Marktes verweisen. Habe bei einem anderen sehr netten Mitarbeiter meine Bestellung aufgegeben. Bis jetzt wurde der Artikel nicht geliefert. Bestellung war am 24.01.25. Kaufe seit über 20 Jahren im Geschäft Saturn ein. War immer zufrieden.

Alexander G.

Eben eine echt spitzenmässige,souveräne und sehr freundliche Beratung beim Handyvertragsabschluss von Sabrina erhalten! TopJob und ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne. Da können manch sogenannte „Flagshipstores“ in München 10 Scheiben abschneiden. So macht Shopping Spaß 🤩 Danke Sabrina 👍🏼

L B.

Ich war im MediaMarkt, um ein neues Smartphone zu kaufen. Ein Mitarbeiter namens Linus hat mich freundlich und kompetent beraten. Er war sehr hilfsbereit und gab mir alle Informationen, die ich brauchte. Dank seiner Unterstützung habe ich das richtige Modell gefunden. Vielen Dank für den tollen Service!

Felix S.

Unzuverlässige Lieferung und mangelnder Kundenservice

Meine Waschmaschine sollte am vereinbarten Tag zwischen 13 und 18 Uhr geliefert werden. Ich habe den gesamten Nachmittag gewartet – ohne jegliche Information über eine Verzögerung. Erst um 18:05 Uhr erhielt ich einen Anruf, dass die Lieferung sich weiter verzögert und erst gegen 19 Uhr erfolgen würde. Die lapidare Aussage: „Wäre ja nur eine halbe Stunde länger.“ – Das ist absolut inakzeptabel.

Bei der Neuvereinbarung eines Termins hätte ich zumindest eine Entschuldigung erwartet. Stattdessen gab es keinerlei Einsicht, sondern lediglich faule Ausreden. Kundenfreundlichkeit und Verlässlichkeit sehen definitiv anders aus.

Wer Wert auf pünktliche Lieferung und professionellen Service legt, sollte sich gut überlegen, ob er sich für MediaMarkt entscheidet..