expert Schlagenhauf Gunzenhausen - Gunzenhausen

Fabi K.

Beratung nicht vorhanden. Kundenberater haben alle keine Zeit laufen weg. Sobald man eine Frage stellen will, gibt es angeblich eine Warteschlange Sparte?
30 Minuten gewartet sie haben lieber Leute beraten, die einfach nur ne Beratung brauchten aber nichts gekauft haben. Zahlende Kunden hat man anscheinend nicht gewollt oder nicht gerne gesehen nicht nachvollziehbar.

Joe

Toller Laden mit ausreichendem Sortiment. Für viele mag inzwischen das Internet der erste Anlauf Punkt sein, jedoch vergisst man viel zu schnell wie wichtig unsere lokalen Händler sind. Auch wenn zu Stoßzeiten mal warten auf einen Mitarbeiter angesagt ist, nimmt man das bei der guten und zielorientierten Beratung gerne in Kauf. Bei den Wochenangeboten ist der Markt auch meist konkurrenzfähig zum Internet und bietet aber den Vorteil das Produkt vorab auf seine Stärken und Schwächen zu prüfen.
Bisher wurde ich immer fair und gut beraten und kann daher nur eine klare Empfehlung aussprechen.

Yury

Ich bin zutiefst enttäuscht von meinem Besuch in Ihrem Geschäft. Ich kam mit der Absicht, eine Beratung und Unterstützung bezüglich meines aktuellen Telekom-Tarifs zu erhalten. Leider wurde ich von dem Mitarbeiter, der direkt gegenüber dem Eingang steht, auf äußerst unprofessionelle und respektlose Weise behandelt.

Dieser Mitarbeiter zeigte mir gegenüber eine klare Abneigung und feindseliges Verhalten. Er weigerte sich in grober Form, sich mit meiner Situation auseinanderzusetzen oder mir in irgendeiner Weise zu helfen. Ein solches Verhalten ist für jemanden, der in einer Position arbeitet, in der Kundenbetreuung und Service im Vordergrund stehen, absolut inakzeptabel.

Ich fordere die Geschäftsleitung dringend auf, die Kompetenz und das Verhalten ihrer Mitarbeiter an solch zentralen Positionen zu überprüfen. Es ist das erste Mal, dass ich auf einen derart unqualifizierten und unfreundlichen Mitarbeiter in einem Kundendienst stoße.

Solche Erlebnisse hinterlassen nicht nur einen schlechten Eindruck, sondern schaden auch dem Ansehen Ihres Unternehmens. Ich erwarte, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.

000

Immer sehr teuer, im Internet für den selben Artikel teilweise 30% - 40% günstiger, und was auch absolut nicht geht freches unfreundliches Personal. Ich mache es mittlerweile so das ich mir den gewünschten Artikel dort live ansehe und anschließend günstiger im Internet bestelle.

Tom ?.

Gehe hier schon seit Jahren einkaufen und bin immer super zufrieden! Die Beratung ist klasse, die Verkäufer sind freundlich und echt hilfsbereit. Letztens habe ich mir eine PlayStation geholt – top Empfehlung! Wer gute Beratung und fairen Service will, ist hier genau richtig.

Nina S.

Immer wieder gern! Egal, welches Problem wird mir von jedem Mitarbeiter gut und kompetent geholfen.

Michael

Seit Jahren bin ich dort Kunde. Mir wurde, egal bei welchem Anliegen, immer sehr schnell und meist zu meiner Zufriedenheit geholfen. Kann den Laden nur empfehlen.

Tom L.

Wir waren heute bei Expert in Gunzenhausen um uns über Kopfhörer und Bluetooth Lautsprecher zu informieren. Selten haben wir eine so freundliche, fundierte und umfassende Beratung genossen. Top! Leider fällt uns nur noch der Vorname des Mitarbeiters ein: Vielen Dank dafür an Cornell!