MediaMarkt Deggendorf - Deggendorf

Petra F.

Verstehe die negativen Bewertungen nicht. Wir wurden auf das beste und genaueste beraten durch Herrn Marco Deinzer. Er hat sich sehr viel Zeit genommen uns verschiedene Modelle vorgeführt die Bedienweise erklärt uns wurden Getränke angeboten die durch den Marktleiter serviert wurden. Alle Mitarbeiter haben haben uns bestens beraten und bedient, da ist man dann auch bereit etwas mehr zu bezahlen. Wir würden jederzeit wieder dort kaufen!

F. (.

Der Filialleiter (? jedenfalls der einzige im Anzug) hat versucht mir auf eine so aufdringliche und herablassende Art eine verlängerte Garantie anzudrehen, dass ich versucht war, das bestellte Gerät doch nicht zu kaufen. Das war es mir dann zwar doch nicht wert, aber das nächste Mal gehe ich lieber zum Expert gleich gegenüber.

Steve

Schlechte beratung
Für jeden mist wollen die dir eine versicherung andrehen.
Ich war immer begeistert bei mediamarkt einzukaufen aber mittlerweile gehe ich lieber zu expert die sind freundlicher und hilfsbereiter.

XCoG

Nach jahrelangen weigern Sachen bei Amazon und Co zu kaufen hat es Media Markt nun geschafft.

Ich habe mir letzte Woche ein Gerät kaufen wollen. Da dieses Gerät leider im Markt nicht verfügbar war, wurde mir die Wahl gelassen, es abzuholen oder liefern zu lassen. Aussage war, es würde beides gleich schnell gehen und mein Gerät nächste Woche bei mir sein. Stand heute ist nichts da, und der Bestellstatus sagt, dass es heute an DHL übermittelt wird! Daher bezweifle ich, dass mein Paket noch diese Woche ankommt. Ärgerlich ist nur, dass ich es seit gestern im Markt abholen konnte. Naja, mein vorheriger Kauf war ein Flight Stick. Leider war da nur noch einer da, und dieser war ein Rückgabegerät. Ich habe den Verkäufer gefragt, ob alles in Ordnung sei. Dies wurde mit einem klaren Ja beantwortet, da diese Geräte immer getestet werden. Zuhause angekommen, musste ich leider feststellen, dass dieses doch angeblich getestete Gerät defekt ist. Dies habe ich sehr schnell herausgefunden, da die Achse nicht erkannt wurde. Das war wirklich nervig. Ich habe das Gerät aber ohne Probleme in Landshut umtauschen können.

Ich werde nun die hier heimischen Märkte meiden und meine Sachen online bei einem nicht dieser Gruppe angehörenden Shop tätigen.

Johanna S.

Beratung unterirdisch:

Wollten eine Kindersmartwatch kaufen.
Da keiner auf uns aufmerksam wurde habe ich mich an den Herren an der kleinen Theke (für die Mobilverträge) gewandt dieser wirkte etwas gestört weil er gerade mit seinem Handy beschäftigt war und wies mich darauf hin das er kein rotes Shirt trage und ich mir jemanden suchen sollte der selbiges trage.
Ich war etwas verwirrt weil wir zu späteren Zeitpunkt ja auch einen Vertrag für das Gerät bei ihm abschließen müssten.
Ich suchte mir also einen "Roten" und frage dort wo ich die Uhren finden würden. Dieser meinte "Da hinten rechts" er konnte uns leider nicht genau zeigen wo, da er gerade mit anderen Kunden beschäftigt war. Wir mussten noch 2 mal nachfragen wo genau weil wir sie nicht finden konnten. Der Grund hierfür war da die Uhr nicht mehr ausgestellt war nur noch das Schild. Uns konnte keine Auskunft erteilt werden ob diese noch vorrätig war.....somit haben wir schlicht und ergreifend aufgegeben und haben die Filiale verlassen und sind zum Tevi:
-haben dort eine hervorragende Beratung genossen
-Eine Uhr der neueren Generation gekauft
(Also auch noch teurer als geplant)
-Und haben einen Vertrag für die nächsten 2 Jahre abgeschlossen

An das Team im Mediamarkt Deggendorf:
Lasst es bleiben und macht zu....ihr würdet in einem Bus voller Senioren nicht mal eine Heizdecke verkaufen können.

Hendrik L.

Leider hält sich der Markt nicht an seine eigne Werbeaussage Preisgarantie. Obwohl das Produkt bei Amazon deutlich günstiger und mit Prime morgen verfügbar war.. da eine Aktion läuft ginge das nicht.. sei ja eh so günstig?!

War dann in Passau beim MediaMarkt, dort kein Problem. Schade um die Zeit und den Weg.

Sarah S.

15 Minuten für eine Rückgabe ist bei so einem großen Unternehmen peinlich. Die Aussage der Mitarbeiter "Unser System ist seit Monaten sehr langsam". Appell an die Geschäftsleitung: bitte über ein neues System nachdenken 😉
Des Weiteren war der Mitarbeiter, der mir dann das Geld zurückgegeben hat, unfreundlich und unprofessionell. Falschen Beruf gewählt!

Li N.

Kundenunfreundliche Mitarbeiter, man hat keine Rechte und wenn man was fragt bekommt man keine Antwort. Das sind einfach Menschen die Geld fürs Nichts arbeiten bekommen. Und man bekommt sein Geld nicht zurück