RFT Kabel Brandenburg GmbH - Brandenburg an der Havel

Jason W.

Bin seit fast 2 Jahren Kunde aber sowas wie dort habe ich noch nie erlebt, für mich persönlich gibt es keinen schlimmeren Anbieter. Mindestens 2 mal die Woche Störungen und manchmal auch grundlos übers Wochenende, manchmal habe ich das Gefühl, dass die ein persönliches Problem mit mir haben.

christian K.

Da sieht man was ein Monopol bringt, teure Preise bei mieser Leistung. Ständig ist mein Internet weg und der Service versucht seit 1 Jahr den Fehler zu finden.
Ich kann jedem nur empfehlen nicht diesen Anbieter zu nehmen wenn Alternativen bestehen.

Jack H.

Nicht zu empfehlen

Warum muss man Kabel tv bezahlen, wenn man nur Internet kaufen will?
wenn ich zum Bäcker gehe und mir ein Brot kaufe, nötigt mich der Bäcker auch nicht noch, weiß Brötchen zu kaufen welche ich nicht esse.

Wie kann man PATIENTEN die im krankenhaus liegen eine
!!! unrealistische!!! Internet Gebühr in Höhe von pro Tag 3,50euro bezahlen lassen und somit das leid und die zwangslage der im Krankenhaus liegenden Menschen So SCHARMLOS ausnutzen, bei 30 Tagen wären das 105 Euro im Monat den Tarif bieten Sie nicht mal an im Privat Bereich an da geht es bis zu 69euro im Monat!!!

Violybee

Drei Sterne dafür das ich in sieben Jahren kaum Probleme hatte auch der Kundenservice war immer sehr freundlich aber zwei Sterne Abzug für die Unfreundlichkeit der Störhotline dieses Wochenende. Wenn man frustriert ist da man bereits zwei Stunden durch einen Ausfall nicht arbeiten kann und dann 20 Minuten in der Warteschleife sitzt (was bei einem Großausfalll auch ok ist) benötigt man dennoch keine unfreundliche Belehrung über die Vertragsnummer, wenn man sie einfach nicht zur Hand hat! Es wäre schöner wenn man erst mal auf den Kunden eingeht und sich das Problem anhört. Danke

nancy F.

Schreckliches Unternehmen. War seid 2013 Kunde, habe immer bezahlt. Wollte meine Interntvertrag hoch stufen. Nur leider warte ich heute noch auf einen Rückruf und in den letzten 6 Monaten hatte ich nur noch Probleme mit meinem Internet, aber denn noch musste ich den vollen Betrag bezahlen. Ich finde es eine Frechheit das sich dieses Unternehmen raus nimmt, sich die Kunden aus zu suchen...

JJG

Juni 2023 und es ist Tag drei ohne Internet und Fernsehen. Kümmert das RFT? Scheinbar nicht! Der Kundenservice reagiert nur genervt mit „wissen wir nicht“, „kann ich Ihnen nicht sagen!“ … Hauptsache die monatliche Abschlagszahlung geht bei Ihnen pünktlich ein.

Bam B.

Seit 3 Jahren bin ich bei RFT und seit dem funktioniert das Internet am Wochenende immer von Freitag bis Sonntag nur so dermaßen langsam das ich mich frage wofür ich überhaupt bezahle.
Genauso toll ist das wenn die Probleme beim abziehen der monatlichen Zahlung haben das du die Mahnungen erst 3 Monate später bekommst und es dir in die Schuhe geschoben wird.
Dazu noch erreicht man nie jemanden bei diesem Telefon es klingelt zwar doch es geht KEINER ran egal zu welcher Zeit.
Kann nicht wahr sein.

Chris A.

Gigabit Internet (Download!) für 89€ mit 50 Mbit Upload - RFTKabel hat den Schuss nicht gehört und ist eher Innovationsverweigerer Nr. 1 im regionalen Kabelnetz - mitsamt Monopolstellung. Da hilft auch kein Glasfaser mehr.

„FttB“ wird von der RFT ausgebaut um weiterhin das Coax-Monopol im Haus zu behalten, aber irreführend mit Glasfaser zu werben. Dennoch bleiben die Vertragsgeschwindigkeiten niedrig, die Preise hoch und die Qualität schlecht. Man sieht wieder: es wird Zeit, dass openACCESS behördlich reguliert wird.

Für diesen Endkundenpreis kann man ruhig mal das teure Peering der TELE AG in Kauf nehmen.