TONEART GmbH & Co. KG - Augsburg

Christian

Bestellung war am nächsten Tag schon da (Batterie für ein Balkonkraftwerk). Damit hab ich nicht gerechnet. Kontakt war auch sehr freundlich, kompetent und schnell..

Ich bestelle hier definitiv wieder.

Achim L.

Unverhofft, kommt oft. Ein Marken Solar-Panel (mobil), zum günstigen Preis sollte es sein und warum auch immer, hier habe ich auf die klassischen Suchhelferlein verzichtet und bin auf Toneart gestoßen. Der angebotene Preis war umwerfend und so gut, daß ich zunächst einen Seiten und URL Check gemacht habe, bei Familie Belzebub wollte ich kein Neukunde werden. Gesagt getan, die Seriösität wurde beschieden und zack, daß Panel war meins. Spannend war, daß sich für mich am Sonntag eine Nachfrage ergab, die tatsächlich auch am Sonntag, beantwortet wurde. Chapeau, Chapeau, Chapeau das ist allererste Liga, keine Frage. Habe ich weiteren Bedarf, den ich aus dem Sortiment von Toneart decken kann, ich bin sofort dabei. Danke, gerne, wieder.

Daniel T. (.

Ich kannte Toneart bis vor eine Woche noch nicht. Der Versand und die Professionalität hat mich absolut überzeugt! In weniger als 24 Stunden war der bestellte Artikel bei mir. 100% Weiterempfehlung

Markus

Meine großartige Erfahrung mit TONEART-SHOP, die wir an der „Hochschule für angewandte Wissenschaften“ in Kempten umsetzen konnten, möchte ich gerne teilen.
Für ein wichtiges Event hatten wir die Unitree EDU Version bestellt, die jedoch kurzfristig nicht verfügbar war.
TONEART zeigte hierbei höchste Flexibilität und stellte uns stattdessen einen Unitree Go2 zur Verfügung, was uns enorm half, unser Projekt wie geplant umzusetzen.
Besonders hervorzuheben sind die schnelle Kommunikation und die professionelle Unterstützung des TONEART-Teams.
Vielen Dank für die zuverlässige Zusammenarbeit – wir freuen uns auf zukünftige Projekte!

BergschWerk S.

SEHR ZU EMPFEHLEN! Auf der Suche nach einem neuen Setup fand ich bein Toneart nicht nur eine sehr große Auswahl an Kameras und Zubehör, sondern vor allem auch absolut sinnvoll gestaltete Bundles.
Da hatte sich also jemand mit Expertise im Vorfeld bereits Gedanken gemacht, das gefiel mir schon mal sehr! Ist aber natürlich auch Typ-Sache. Gerade bei hochpreisigen und technischen Artikeln fühle ich mich bei Experten einfach deutlich besser aufgehoben, als bei einem Hotline-Mitarbeiter von XYZ, dem ich erst einmal erklären muss, was ich gekauft habe, wozu man es benutzt und wie es funktioniert.

Also habe ich im Februar 2021 ein größeres Kamera-Bundle bei Toneart gekauft. Die Komunikation lief ab Bestellung sehr gut und die Ware kam sogar schneller, als angekündigt - Nach nur 2 Wochen war alles bei mir und das in Zeiten von Corona, wo alles und jeder im Bereich Kamera und Co eigentlich monatelang warten muss, da die Hersteller nicht mehr nach kommen, Lieferketten unterbrochen sind oder Lager überverkauft sind.

Leider gab es gleich zu Beginn eine Reklamationen meinerseits aufgrund Neudefekts von 2 Teilen des Bundles seitens des Herstellers. UND GENAU HIER glänzte Toneart als Händler nun auf ganzer Linie. Man nahm sich umgehend der Sache an, es gab mehrfach regen und produktiven Kontakt per Telefon und Email, ohne dass ich auch nur 2x nachfragen oder erinnern musste. Auch der Geschäftsführer selbst war maximal daran interessiert, mich als seinen Kunden zu unterstützen und nicht hängen zu lassen. Ich wurde regelmäßig über den aktuellen Stand der Reklamationen informiert, konnte entscheiden wie verfahren wird und erhielt sogar weit mehr Unterstützung, als man rechtlich gesehen erwarten darf.
In kurzer Zeit waren die aufwendigen Reklamationen dann auch behoben und heute komme ich auch endlich dazu meine Rezension zu verfassen:
> Ob ich bei einem der großen Marktplätze / Wholeseller günstiger gekauft hätte? ICH DENKE NICHT
> Ob ich dort besser aufgehoben, beraten und behandelt worden wäre? AUF KEINEN FALL
> Ob ich denselben Kauf wieder bei Toneart tätigen würde? MIT ABSOLUTER GEWISSHEIT JA

Tausend Dank an das ganze Team um Geschäftsführer Thomas Zeitz - SO GEHT SERVICE! Viele Grüße, Dennis Bergsch.

M K.

Wir sind sehr zufrieden! Am 29.4. bestellt und trotz Feiertag (1.5.) am 3.5. erhalten. Sehr guter Preis, zweckentsprechende Verpackung und die Ware im Zustand wie sie sein sollte. Gerne und immer wieder.

Gerhard S.

In der heutigen Zeit wird Kundenservice nicht immer groß geschrieben, leider. Dass es aber Ausnahmen gibt, habe ich in der vergangen Woche erfahren. Die TONEART GmbH tut hier mehr als man erwarten kann. Ich habe bei meinem Kauf nur Positives erlebt, das betraf sowohl die Abwicklung als auch die Freundlichkeit, also 5 Sterne +++. Weiter so TONEART. Auch von der Leasingfirma gibt es nur Positives zu berichten. Mich als Agenturinhaber und Vertriebsverantwortlicher hat das besonders gefreut. Das Unternehmen kann man nur weiterempfehlen.
Gerhard Schmoll, Agentur mp2 GmbH.

David R.

Angenehmer und hochprofessioneller Kundenservice und on top einen absolut faire Preis für den Stromgenerator von Anker erhalten,das bisher einwandfrei hält was mir versprochen wurde.

Leider sind derart zuverlässige  Unternehmen in unserer Dienstleistungswüste eine seltene Ausnahme, weshalb ich sehr gerne 5 Sterne vergebe und bei Bedarf jederzeit auf euch zurückkommen werde!

Bleibt bitte weiter auf diesem hohen Niveau!