toom Baumarkt Luckenwalde - Luckenwalde

Mary N.

Perfekter Holzzuschnitt – schnell, präzise und freundlich!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Holzzuschnitt in diesem Baumarkt! Die Mitarbeiter sind kompetent, beraten freundlich und nehmen sich Zeit.
Die Zuschnitte wurden millimetergenau und sauber ausgeführt, sodass alles perfekt gepasst hat.
Rundum waren bisher alle Mitarbeiter, in jeder Abteilung, super freundlich und hilfsbereit!

Wir kommen stets gerne wieder!

Ivo Z.

Am Freitag suchte ich nach speziellen Wandhaken ohne Bohren zu müssen. Nein nicht zum Kleben ,sondern zum im die Wand hauen, auch bei Beton.
Nachdem mehrere Mitarbeiter beteiligt wurden, fand man durch sehr kompetenten und ehrgeigen Mitarbeitern die entsprechenden Haken.
Und das Familienbild hängt.👍

Ivi H.

Ich bin sehr nett in der Gartenabteilung von einer Auszubildenden beraten worden und Hilfe beim Einpacken von schweren 25kg Sack/Steinen bekam ich auch! Ganz dickes Lob an dieser Stelle!!! Man hört nur noch Negatives über unsere Jugend....das kann ich überhaupt nicht bestätigen!!! Danke für die freundliche,hilfsbereite Kollegin 👍

Patricia S.

Ein herzliches "Danke für nichts" an dieser Stelle. Ich habe zwei Mal Pflanzen online reserviert zur Abholung vor Ort, weil diese online im Angebot waren. Statt in einer Stunde (wie online angepriesen) wurden die Pflanzen laut Mailbenachrichtigung beide Male erst am nächsten Werktag bereit gestellt. Nicht weiter schlimm, kann ja sein dass viel zutun war/wenig Personal, was auch immer, wenn auch ärgerlich, da ich als Arbeitnehmer eine Abholung Samstag geschafft hätte, aber Montag halt nicht so einfach. Laut Toom stehen die Sachen dann drei Tage abholbereit, aber.. nö, beide Male wurde am selben oder am Tag danach schon wieder storniert. Beim ersten Mal war es nur Zufall, dass ich meine Mails noch gecheckt habe und noch nicht im Auto saß. Ich hätte fast eine Stunde Anfahrtsweg gehabt mit Kind im Schlepptau. Auf meine Rückfrage per Mail, was denn nun mit meiner Bestellung sei, bekomme ich keine Antwort mehr, obwohl mir bei der zweiten Bestellung ein Mitarbeiter vorab geschrieben hatte, die Sachen seien nun abholbereit und ich solle anrufen, falls ich diese doch nicht mehr möchte (habe ich nicht, ich habe mich ja auf meine Bestellung gefreut). Das Onlineangebot gibt es inzwischen auch nicht mehr und da beide Bestellungen wieder storniert wurden, stehe ich nun also mit leeren Händen da. Vielleicht sollte Toom Luckenwalde das Angebot umdrehen, innerhalb von drei Tagen wird die Bestellung bereit gestellt, aber man hat nur eine Stunde um die abzuholen, sonst wird storniert..würde eher zutreffen.
Ich hätte übrigens noch einiges anderes auf meiner Einkaufsliste gehabt, was ich dann vor Ort holen wollte und hätte sicher 200€ da gelassen..aber nun dann halt woanders, zu Toom gehe ich nicht mehr.

Urlaubsfreund

Ein echt schlimmer Markt.
Viele Frühlingsangebote im Markt.
Mitarbeiter überlastet wenn man eine Frage hat ! Ist aber ein allgemeines Baumarkt Problem.
Dann der absolute Hammer .... nur 2 Kassen offen und an jeder etwa 15 Kunden.
Ein Anruf im Markt bei der Marktleitung ergab : "so auf das eben" ! Wurde mir mitgeteilt. Die armen zwei Damen, die an der Kasse saßen.
Einmal und nie wieder !!!!

Stephan B.

Wenig bis gar kein Personal in diesem Markt ist freundlich und hilfsbereit!
Bei Fragen an das Personal kommen Antworten wie „das ist nicht meine Abteilung“ oder „ Ich habe Feierabend“ (um 10.00 Uhr Vormittags)

Josephine S.

Tolle umfangreiche Auswahl. Nettes Personal. Der Gartenkomplex könnte etwas umfangreicher und strukturierter sein.

Silke H.

Beste Beratung in Berlin-Brandenburg. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit und erklären alles mit Geduld. Dankefür diesen Service. Klare Empfehlung!